1.Pre-venda servo
(1) se la uzanto bezonas, helpu la uzanton, kiu ne konas la produkton, elekti la plej taŭgan produkton, la ĝustajn specifojn kaj modelon.
(2) varme bonvenigas vizitojn de uzantoj, kaj ĝustatempe traktu alvokojn, leterojn kaj respondecojn de uzantoj.
2.Vendoj kaj servoj
(1) liveri varojn ĝustatempe laŭ la teknikaj postuloj de la kontrakto kaj la produktado, kvalito kaj kvanto de la koncernaj naciaj normoj.
(2) se la uzanto petas, nia kompanio provizos al uzantoj la scion pri uzado de la vendataj iloj senpage, kaj gvidos la uzantojn konstrui ĝuste en la retejo.
(3) la kompanio estos kriz-uzanto, speciala situacio speciala traktado, produktado prioritata aranĝo, laŭ specialaj cirkonstancoj, livero aŭ specialaj postuloj, plenumas la postulojn de uzantoj.
3.Postvenda servo
(1) la uzanto bezonas solvi la problemon de produktaj kvalitproblemoj post uzo, la kompanio en ok horoj por respondi, se necese, la kompanio sendis teknikan servan personaron ene de 24 horoj aŭ konfidi al la loka venda kompanio, la specialigitaj agentejoj, bontenado servoj , surloka servo, kaj fari la kvalito problemo ne estas solvita, la aliaj laboristoj ne evakui.
(2) nia kompanio respondecas pri la damaĝo, kvalito kaj manko de la produktoj antaŭ inspektado.
(3) en la funkciado de la kvalita garantia periodo (12 monatoj) aŭ kvalita problemo, konfirmita de ambaŭ partioj, ĉi tio estas nia respondeco, nia kompanio respondecas pri senpagaj traktadoj aŭ ŝanĝo, redoni monon, kaj promesoj al 10 tagoj ĝenerale servoj en loko, akcepteblaj elspezoj estos portitaj de nia kompanio.
(4) ambaŭ partioj konfirmas, ke ĉi tio estas kvalita problemo kaŭzita de respondeco de uzantoj.Nia kompanio ankaŭ aktive helpas solvi ĉi tiun problemon kaj provas renkonti la bezonojn de uzantoj.
(5) pro la ŝanĝo de la dezajno de la uzanto, specifo de la produkto, tipo kaj kvanto de ŝanĝo, la kompanio aktive respondos al la urĝaj bezonoj de la uzanto, provos plenumi la postulojn de uzantoj, se la produkto de la praktika bezono de la uzanto aŭ ne povas daŭrigi uzi pro dezajnaj ŝanĝoj, la kompanio aktive kunlaboros kun la uzanta prilaborado, reduktos la ŝarĝon de la uzanto.
(6) en la procezo de instalado kaj uzo, uzantoj devas provizi teknikan gvidadon, kaj nia kompanio sendos profesiajn teknikistojn por provizi senpagajn servojn al uzantoj.
(7) la uzantfirmao dosieroj, regula aliro al la uzanto opinio kaj la sugesto, ĝuste gvidi la uzanto statistiko kaj analizo de kvalita problemo, plibonigi la administrado de la kompanio, plibonigi la kvaliton de produkto kvalito kaj merkatado servoj, la serĉado de perfekta, renkonti la bezonoj de la uzanto.